Teamleiter IT-Systemadministrator (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support Team

Sympathisches Team, spannende Aufgaben & Spaß an der Arbeit!

Die Fazination GmbH ist ein inhabergeführtes ITK-Systemhaus mit Sitz in Berlin. Unser Schwerpunkt liegt in der Betreuung von komplexen IT-Systemen und VoIP-Telefonanlagen in Unternehmen. Dazu gehört die permanente Pflege der Systeme, Störungsbeseitigung und das Ausrollen neuer Systeme.

Wir überzeugen unsere Kunden mit hoher Kompetenz, Zuverlässigkeit und schnellen Reaktionszeiten.

Kontinuität liegt uns sehr am Herzen sowohl bei Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten.

Da wir auch in Zukunft unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden wollen suchen wir dringend Verstärkung für unser Support Team.

Sie suchen nach umfangreichen Zuständigkeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und Verantwortung? Sie wollen den nächsten Karriereschritt gehen und ein Team leiten oder haben bereits Erfahrungen als Teamleiter gesammelt?

Dann sollten wir uns kennenlernen.

Ihre Aufgaben als Teamleiter IT-Systemadministrator (m/w/d)

• 1st und 2nd Level IT-Support (persönlich, telefonisch, remote) für PCs, Laptops, Tablets und Server der Kunden
• Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung der Problemmeldungen im Ticketsystem
• Unterstützung der Projekt Teams bei administrativen Aufgaben bzw. bei Projekten
• Sie verantworten das Monitoring und die Störungsbehebung inkl. der Dokumentation
• Sie sind Vorbild und Leader für Ihr Team
• Sie berichten direkt an den Geschäftsführer 

Ihr Profil als Teamleiter IT-Systemadministrator/in:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung)
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration, Konfiguration und Installation von Microsoft Server und Client Betriebssystemen
• Sehr gute Kenntnisse im Betrieb von Microsoft Server Diensten wie AD, DNS, DHCP
• Gute Kenntnisse von Exchange, VMWare, Veeam, Hyper-V
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse
• Sie verfügen über einen PKW-Führerschein

Ihre Persönlichkeit

• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
• Gute Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen intern und extern
• Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke
• Eigenständiges, strukturiertes und konzeptionelles Arbeiten
• Pragmatisch und Lösungsorientiert

Das bieten wir

• Eine Anstellung in einem interessanten, expandierenden Unternehmen, das Kreativität, Innovationen und Teamwork schätzt.
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen in einer flachen Hierarchie
• Einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Offene und von Teamgeist geprägte Arbeitsatmosphäre in einem motivierten (IT-)Team
• Ein attraktives Vergütungsmodell in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub im Jahr, einem Firmenhandy, einem Laptop sowie Option auf einen Tag Homeoffice je Woche.
• Parkplatz am Firmengebäude, kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Wenn Sie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung haben, flexibel, freundlich und offen für neues sind, dann sind Sie bei GmbH genau richtig.