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Ihre Aufgaben

Als Teil unseres engagierten Teams bei Faszination GmbH in Wien, Österreich, übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Groß- und Industriekunden. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Kontaktaufnahme.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung gemeinsamer Verkaufsziele.
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Durchführung von Preisverhandlungen.
  • Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und -präsentationen.

Unsere Anforderungen

Für die Position als Kundenbetreuung Innendienst suchen wir eine erfahrene Fachkraft mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Großhandel.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
  • Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

Bei Faszination GmbH legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:

  • Eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
  • Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung.
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
  • Moderne Büroausstattung und ein zentral gelegener Arbeitsplatz in Wien.
  • Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen.
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.