Ihre Aufgaben
Als Hotelkoordinator/in (m/w/d) bei der Faszination GmbH in Irdning-Donnersbachtal, Österreich, sind Sie das Herzstück unseres Hotelbetriebs. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und garantieren unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Koordination und Überwachung der täglichen Hotelabläufe, um höchste Servicequalität sicherzustellen.
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Rezeption, Housekeeping und Gastronomie.
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Sicherstellung einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung.
- Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen und speziellen Gästeanfragen.
- Überwachung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards.
- Erstellung von Dienstplänen und Verwaltung der Personalressourcen.