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Ihre Aufgaben


Als Production Support Expert:in (m/w/d) bei Faszination GmbH sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres IT-Teams in Fischamend, Österreich. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme und unterstützen unsere internen und externen Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Ihre Expertise trägt maßgeblich zur Optimierung unserer Produktionsprozesse bei.

  • Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Betriebs.
  • Analyse und Behebung von technischen Störungen und Problemen.
  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Implementierung von Systemverbesserungen.
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Prozessen und Systemen.
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme.
  • Schulung und Unterstützung von Endanwendern bei technischen Fragen.

Unsere Anforderungen


Wir suchen eine:n erfahrene:n IT-Expert:in mit einem starken technischen Hintergrund und der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Die folgenden Qualifikationen und Fähigkeiten sind wünschenswert:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position.
  • Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration und Netzwerkverwaltung.
  • Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Best Practices.
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise.

Wir bieten


Faszination GmbH bietet Ihnen eine spannende und herausfordernde Position in einem innovativen Unternehmen der Informationstechnologie. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie.
  • Fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklung.
  • Ein unterstützendes und kollegiales Team.
  • Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
  • Zwischen 3600.0 und 4200.0 EUR pro Jahr werden bezahlt.